怀化高新区：突出“四化”建设 打造“清廉大厅”标杆 -4008云顶国际网站

开展线上全程办、预约错时办、特事秒批办、容缺承诺办、主动帮代办、专人辅导办，并严格落实“一件事一次办”服务标准，承接市、县两级下放的218项行政审批权限，实现政务服务事项“一次告知、一次申报、一次办结”、同事同标运行，平均法定办理时限提速率达到90%以上。

全面落实“三集中三到位”改革，全面优化整合窗口，将开办企业所需环节整合集中在“企业开办专区”内完成，将项目建设开展所需流程集中在“工程建设审批专区”里受理，实现入园企业和项目一个大厅办成所有事。

梳理制定入园企业办理手续流程清单，优化环节、精简材料、压缩时限，打好政务事项“组合拳”。通过“综合代办窗口”为企业免费提供企业开办以及各方面报建审批手续，帮助企业“一次提交一次办好”，最短在20分钟内即可拿到营业执照。公司注销启用简易程序，为企业提供高效便利化的政务服务。

“怀化高新区政务服务中心窗口工作人员服务态度好，服务效率也非常高，还提供送货上门服务。”在一楼大厅工程建设（立项环评）办理窗口，大研智能机器人（怀化）有限公司负责人赞不绝口，对代办员热忱的服务竖起大拇指点赞。

搭建并运行“互联网 政务服务”一体化平台，实现218项政务服务网上可查询、可跟踪、可办理，市、县级管理权限的赋权承接事项100%网上办。同时，加强对一体化平台业务部门人员管理培训，制定政务一体化平台实施办法，规范工作流程，提高政务服务效能。

“企业无需来现场，只需通过湖南省企业登记全程电子化业务系统，全程线上操作即可完成资料提交、审核、打印证照、送证上门。”政务中心主任介绍说。

积极破解工程建设项目审批耗时长、落地慢等难题，推行联合审图和验收，将消防、人防等技术审查并入施工图设计审查，实行规划、消防、人防、档案等事项限时联合验收，统一竣工验收图纸和验收标准，统一出具验收意见。对于验收涉及的测绘工作，实行“一次委托、联合测绘、成果共享”。

今年来，联合图审审核项目7个，通过政府购买服务方式为企业直接减免审图费用20余万元，杜绝了“两头跑”现象。